Anrufweiterschaltung

Falls das Büro nicht besetzt ist, wird Ihr Anruf (ohne zusätzliche Kosten für Sie) auf ein Mobiltelefon weitergeleitet. Wir versuchen immer persönlich für Sie erreichbar zu sein. Sollten wir uns gerade in einem Kundengespräch befinden, oder Ihren Anruf einmal nicht persönlich entgegen nehmen können, nutzen Sie die Mailbox und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Erreichbarkeit

Wir sind für Sie fast immer persönlich telefonisch erreichbar:

• Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr und
• Samstags von 7:00 Uhr bis 13:00 Uhr.

Sollte es einmal nicht möglich sein, Ihren Anruf direkt entgegenzunehmen, hinterlassen Sie bitte Ihren Namen und Rufnummer auf dem Anrufbeantworter. Sie erhalten so schnell wie möglich unseren Rückruf!

Beratung

Wir nehmen uns Zeit für Sie!

Ausführliche Beratung, individuell auf Ihre Wünsche und nach den erforderlichen Gegebenheiten abgestimmt, ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Messverfahren

Wir sind gute Handwerker, aber sehr schlechte Hellseher und Schätzer.
Daher können wir auch durch „Handauflegen“, Raten oder Schätzen keine fundierte, fachmännische Aussage über Ursachen, Untergründe oder Massen und Mengen treffen.
Aus diesem Grund führen wir Messungen durch, die eine klare Aussage durch ihre jeweiligen Messergebnisse liefern.

Bauwerk:

• Woher kommt die Schimmelbildung? Durchfeuchtung des Baustoffs oder nur Oberflächenfeuchte? Zur Eingrenzung führen wir digitale Feuchtigkeitsmessungen von Untergründen und Raumluft aus.
• Woher könnte die Feuchtigkeit stammen? Lüftungsproblem oder ein Problem mit dem „Taupunkt“ bedingt durch die Oberflächentemperatur? Zur Eingrenzung führen wir digitale Temperaturmessungen von Oberflächen durch.
• Wie stark saugt das Mauerwerk? Muss eine Imprägnierung ausgeführt werden oder ist die ausgeführte Imprägnierung ausreichend? Zur Bestimmung der Wasseraufnahme von Bauteilen führen wir Wasseraufnahmemessungen durch (Hygroskopische Messungen).
• Lässt sich durch ein geändertes Heiz- und Lüftungsverhalten eine Verbesserung der Wohnsituation herbeiführen und wie hoch ist jeweils die Luftfeuchte im Raum? Zur genauen Bestimmung führen wir Langzeitaufzeichnungen mittels digitalem Datenlogger durch.

Aufmaß:

• Unsere Angebote basieren größtenteils (selbstgefertigte Angebote generell) auf detaillierten Raumaufmaßen mit höchster Genauigkeit durch Lasermesstechnik. Bei uns gibt es daher keine „bösen Überraschungen“ durch „plötzliche Mehrmengen“ bei der Abrechnung. Unsere eigenen Angebote (Ausschreibungen ausgeschlossen) verstehen sich daher für den Privathaushalt immer als Festpreisangebot.
• Gleiches gilt für unsere präzisen Fassadenaufmaße oder digitale Bildaufmaße.

Energiepass: Der Energiespar-Ausweis für Ihre Immobilie!

Wir üben ganz bewusst die Funktion des Energieberaters nicht selber aus! Denn wir sind überzeugt davon, dass jede Branche ihren Vorteil bei der Erstellung eines Energieausweises nutzt. Daher empfehlen wir einen unabhängigen und branchenneutralen Energieberater, z.B. Ihren Bezirksschornsteinfegermeister oder einen unabhängigen Energieberater. In Zusammenarbeit mit unabhängigen und geprüften Energieberatern erstellen wir Ihr persönliches Renovierungskonzept zur Energieeinsparung. Somit können Sie sicher sein, als Hausbesitzer die gültigen Richtlinien zu erfüllen.

"Alles aus einer Hand"

Zusammenarbeit mit sämtlichen Gewerken:

• Wir organisieren für Sie bei Notwendigkeit Kostenangebote weiterer Gewerke, z. B. Tischler, Schlosser, Klempner, Heizung/Sanitär, Elektriker, Fliesenleger, Maurer, Dachdecker, Gärtner, usw.
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Architekturbüros, z. B. für Komplettsanierungen oder Energiegutachten sowie Beantragung von Fördergeldern für Energieeinsparungsmaßnahmen.

Serviceleistungen

• Untergrundanalysen
• Farbberatungen, Farbgestaltungen, Farbentwürfe und Bemusterungen
• Individuelle, detaillierte und kostenlose Preisangebote (Angebote für Versicherungsschäden ausgenommen)

Reklamation

Sollte es dennoch einmal zu einer Reklamation kommen, nehmen wir sie sehr ernst und kümmern uns schnellstmöglich und objektiv um Ihre Belange.